La presente política describe los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web.
Todas las transacciones se realizan conforme a estándares de seguridad adecuados, en cumplimiento de la Directiva (UE) 2015/2366 sobre servicios de pago (PSD2) y la normativa europea aplicable a pagos electrónicos.
Nuestra tienda garantiza la seguridad, confidencialidad y fiabilidad en cada operación.
1. Métodos de pago aceptados
Nuestro sitio web acepta los siguientes métodos de pago:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- Diners Club
Todos los pagos se procesan mediante sistemas seguros que cumplen con estándares internacionales de protección de datos.
2. Seguridad de las transacciones
Las transacciones están protegidas mediante protocolos de seguridad avanzados.
Estas medidas permiten:
- Proteger la información sensible
- Evitar accesos no autorizados
- Garantizar la integridad de los datos
3. Autorización y verificación
Durante el proceso de pago, el banco o proveedor de pago puede requerir una verificación adicional de identidad.
Esto incluye procedimientos como autenticación reforzada conforme a la normativa PSD2.
Estas medidas tienen como finalidad prevenir operaciones no autorizadas.
4. Moneda y importe total
- Todos los precios están expresados en euros (EUR)
- No se aplican cargos adicionales por el método de pago
El importe final mostrado en el momento de la compra incluye:
- Precio del producto
- Costes de envío aplicables
- Impuestos aplicables
5. Confirmación del pedido
Tras la confirmación del pago:
- El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación
- El pedido pasará a la fase de preparación
Los pedidos se procesan en un plazo de 2 días laborables.
6. Reembolsos
En caso de reembolso aprobado:
- El importe será devuelto mediante el mismo método de pago, siempre que sea posible
- El reembolso se procesa en un plazo de 1 a 4 días laborables tras la verificación
El tiempo de recepción dependerá de la entidad bancaria o proveedor de pago.
7. Contacto del servicio de atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con pagos, puede contactar con:
Dirección: 2-108-2 MOTOMACHI DIAMAN MOTOMACHI 101 AMAGASAKI HYOGO 660-0085 JAPAN
Correo electrónico: solveit@sititahome.com
Teléfono: +81 (801) 342 51 07
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 17:30
Zona de envío: España
Nuestra tienda se compromete a ofrecer un proceso de pago seguro, claro y conforme a la normativa vigente.